AI助教+影音秘笈 搶救學生敘事力

輔大新聞傳播系大二下學期的「媒體創新實驗」與大三上學期的「進階媒體實驗」,授課內容都是指導學生為實習媒體《生命力新聞》產製報導。近年來,學生寫作能力每況愈下,傳統教學模式難以有效提升,我作為指導教師,因此導入「影音秘笈」與「AI 助教」進行課程革新,希望提升學生寫作能力。

「影音秘笈」將學生常見問題及解方製作成簡報和影片,涵蓋新聞提報、標題與導言寫作、敘事結構、內文寫法等面向,讓學生可以隨時觀看、複習,不需再倚賴老師重複講解。

「AI 助教」則是一套 AI 指令集,包括主題設定、資料構稿、改稿修潤、故事藍圖等面向。 AI 助教不是取代學生寫作,而是扮演顧問角色,協助學生確立報導方向、組織採訪資料、修改文稿。在「AI 問、學生答」的指令設計下,經由多輪對話和修正,逐步提升新聞架構與表達能力。

以下詳述課程革新的動機、規劃、執行、成果與反思:

壹、教學設計動機與目的

我自 1997 年帶領學生創辦《生命力新聞》以來,擔任指導老師已逾 28 年。早期的學生,經過三、四篇報導的磨練,就能寫出不錯的新聞,近年來,學生寫作能力每下愈況,即使寫到第八篇報導,還是有多數稿件慘不忍睹;我投入越來越多的心力批改稿件、個別輔導學生,還是無法扭轉學生寫作能力下滑的趨勢。我因此覺得必須重新設計教學方法。

實習媒體的傳統教學模式,是讓學生運用先前課程所學的採訪、寫作、編輯知識,進行實地採寫報導;每週上課內容為學生提報採訪計畫、交稿、改稿,老師藉由批改提報和稿件、與學生討論,從實作中引導學生活用先前所學知識。

這樣的教學模式,早年有效,但是近年來,學生越來越難活用先前所學知識,採寫編輯時經常出現類似的錯誤或偏失,即使我已經指出偏誤,同樣的學生可能再犯,其他學生也會犯同樣的錯;這也是學生寫到第八篇報導依然慘不忍睹的原因。

要提升寫作能力,我認為必須給予學生更多的個別指導,在一次又一次的指導中引導他們活用先前所學知識。然而,修課學生大約四十人,上課時間又有限,我很難一而再、再而三對每一位學生進行個別指導。

我因此苦思替代方案,最後想到以「影音秘笈」和「AI 助教」來進行課程革新,希望達到提升學生寫作能力的目標。

貳、教學設計與規劃

本課程為了提升學生寫作能力,導入「影音秘笈」和「AI 助教」,並以行動研究模式,不斷改良精進。

一、影音秘笈

如前所述,實習媒體的傳統教學模式,是讓學生運用先前課程所學知識,進行實地採寫報導;這需要學生自行將本系大一和大二上學期「媒體概論」「新聞理論與實踐」「實地採訪」「紀實書寫」「數位敘事」「數位內容策展」「圖文編輯」等課程的知識融會貫通,並與本課程實驗媒體《生命力新聞》的採寫要求和編輯方針連結。

然而,學生先前在上述課程中的學習成效有高有低,經過一兩個學期後還記得的知識有多有少,能將各科知識融會貫通的越來越少、融會貫通之後又能與《生命力新聞》連結的更是少之又少。

理想的做法,是以《生命力新聞》的需求為中心,再開一門課,讓學生一邊複習和融合先前知識,一邊將這些知識應用在實地採寫之中;但是,學時數有限,再開課有困難。

次佳的做法,是《生命力新聞》除了採寫編輯實作外,另加時段上課,幫學生複習和融合先前知識;但是,每週的實地採寫編輯需要大量時間,上課時的提報和改稿也要大量時間,學生在《生命力新聞》這門實習課投入的時間已經遠遠超過一般課程,很難再額外上課。

我想到的解方是:錄製教學影片,指導學生將先前課程知識融入《生命力新聞》編採實作中,讓學生可以隨時觀看、複習。

我從教學經驗中,歸納學生常見的問題,再思考解方,然後將問題和解方做成簡報、錄成影片。影片主題和要點包括:

1. 創刊宗旨:《生命力新聞》以報導「解決社會問題的創新行動」為宗旨,所有採寫編輯方向,都必須呼應這個宗旨。

2. 新聞提報:所有提報的採訪計畫,基於創刊宗旨,必須說明「誰? 針對什麼社會問題? 執行什麼解決方案? 產生什麼具體成果?」

3. 標題寫作:新聞標題要在 18 個字以內講清楚一件事,並且把握四大原則:切身而非旁觀、特點而非全面、舉例而非概述、簡明而非晦澀。

4. 導言寫作:導言是新聞的摘要,功能在於呈現內文特點、吸引讀者點閱、幫助讀者理解;導言形式包括解困式、範例式、摘要式、場景式、引句式、提問式,記者根據內容特色選擇最適合的導言形式。

5. 背景說明:導言之後,要具體說明報導主題的背景,如人物背景、行動緣起、專業簡介、文化脈絡。

6. 敘事結構:內容敘事,分成三至五個子題,描述解決社會問題行動的突圍/闖關、時序/階段、演進/茁壯、關鍵/特色,或是範例/產出。

7. 內文書寫:內容寫作要求破題精準、語意清晰、舉例切題、文字生動,並且恪遵新聞倫理。

8. 照片敘事:照片的內容必須呈現新聞主題,要展現與主題有關的人物、場景、活動,構圖力求簡明、吸睛。

9. 影音敘事:開場七秒如同導言,要以亮點呈現事件主題,之後按照時序或關鍵面向敘述,畫面要生動,盡可能呈現現場和活動。

10. 數位敘事:針對每則新聞特性,量身打造最適合的文體;在傳統的文字、照片、影音之外,用圖輯、圖解、GIF、動畫、或資訊地圖來補強文圖影音的不足。

這些教學影片中,影音敘事由教學助理協助錄製,其餘由我本人錄製。

教學影片,幫助學生瞭解以前修過的「媒體概論」「新聞理論與實踐」「實地採訪」「紀實書寫」「數位敘事」「數位內容策展」「圖文編輯」等課程知識,如何用在《生命力新聞》採寫編輯實作之中;學生在三個階段觀看教學影片:

首先,完成交接,確定自己的工作內容和採訪路線後,就必須觀看,確保開始採寫編輯前先複習好先前知識。

其次,我設計一套寫作模版,模版上超連結每一部教學影片,學生寫作時有任何一個環節有疑問,可以再看教學影片,複習相關知能(詳見《生命力新聞》寫作模版)。

第三,改稿時,我若發現學生出現某項問題,就請他再複習相關教材和影片(例如:標題寫不好就看「標題寫作」教學影片、影音做不好就看「影音敘事」教學影片)。

這樣的設計,讓學生在採寫編輯過程中不斷反芻、運用教學影片的知識,就像練武功反覆觀看武功秘笈一樣,因此稱之「影音秘笈」;如此一來,學生可以隨時複習報導要領,老師也不必一再重複地跟每個學生講解報導要領,教學效益大幅提升。

當然,學生觀看過程中,若對「影音秘笈」內容有疑問,可以再和老師討論,取得進一步瞭解。

這些影片,在教學實踐過程中不斷增修。例如:影音敘事在第三學期增補新版

二、AI 助教

2022年底 ChatGPT橫空出世,掀起生成式 AI浪潮,Gemini、Claude 繼之而起,AI生成文稿的實驗和倫理爭議成為熱門話題。我也沉浸在AI 浪潮裡,不斷測試、思索、實驗、反省,最後認定:應該把 AI當助教、顧問、教練,而非槍手。

簡言之,在實習媒體課程裡,不許學生請 AI無中生有新聞稿,但可以請 AI像助教、顧問、教練一樣,指導學生提升主題發想、內容企劃、資料構稿、文字修潤的效益。我從112學年第1 學期(以下簡稱112–1學期,餘類推)開始導入「AI 助教」,實驗AI 輔助教學,不斷計畫、實驗、檢討、改進。

第一階段實驗:AI 講評稿件

在 112–1 學期,我實驗 AI講評稿件。

《生命力新聞》近十年來的改稿模式可以分成五階段:第一階段,記者用Google Docs打稿、交稿;第二階段,學生幹部(主編、總編輯、社長)、教學助理、老師用Google Docs的註解功能逐一批注意見;第三階段,學生幹部、教學助理和老師開會,逐一討論出每篇稿件修改方式的共同意見;第四階段,全體師生開會,先由老師講述當週稿件的共同問題和改進方向,再分組帶開,由各組主編向旗下記者轉述改稿意見;第五階段,記者若對改稿意見有疑問或不同看法,可以依序和主編、總編輯與社長、教學助理、老師討論,直到達成共識為止。

我在112–1 學期首次導入AI,請 AI扮演學生幹部、教學助理、老師之外的寫作專家,對學生完成的稿件進行講評。具體做法為:請記者在AI輸入指令:「你是報紙專業編輯,你認為這篇文章有何優缺點、應該如何修改」,然後貼上初稿全文,取得AI講評意見後,再和老師等人的意見作對照,最後擬定自己認為最佳的修改方向。

導入AI,打破老師在知識上的獨尊,讓記者可以用更多元的角度思考稿件要如何改;然而,等到稿件寫完再請 AI給意見,太遲了,我因此決定讓 AI提早參與新聞報導。

第二階段實驗:三大指令集

112–2 學期,我擴大實驗 AI 輔助主題設定、資料構稿、改稿修潤,實驗持續到113–1 學期。

我研究AI指令(prompt,另譯提示詞、引導語)的寫法,逐步研究、開發出三組 ChatGPT指令集,可以藉由「AI提問、學生回答」的方式,引導學生做好主題設定、資料構稿、改稿修潤工作。

我首先研發主題設定指令集。

我先校正知識,確認 ChatGPT 是否理解《生命力新聞》的報導方針「解決社會問題的創新行動」。我問 AI:「哪些新聞媒體在報導『解決社會問題的創新行動』?他們的報導理論為何?代表作標題和內容摘要為何?」ChatGPT 回答提到美國的解方新聞學理論,以及紐約時報 Fixes 專欄,解方新聞學和Fixes 的確在報導「解決社會問題的創新行動」,我因此確認 ChatGPT 能夠正確理解《生命力新聞》報導方針。

接著賦予AI 角色:「你是一位經驗豐富且屢獲殊榮的記者,擅長撰寫類似於紐約時報 Fixes專欄的『解決社會問題的創新行動』的報導」。

然後說明任務「我是大學新聞系學生,正要報導報導『解決社會問題的創新行動』。請問我該如何設定主題?如何撰寫訪談大綱?」

ChatGPT 回答,設定主題的步驟是:1.選擇具體的社會問題、2.尋找創新解決方案、3.考慮目標受眾、4.確定報導角度;訪談大綱要包括六個項目:1.介紹性問題、2.關於問題的深入了解、3.創新解決方案的背景、4.實施過程與挑戰、5.成效與未來展望、6.建議與反思。每一項回答,ChatGPT 都舉例說明。

我認為 ChatGPT 提出的步驟和項目可行,請它開始指導學生:「請你按照這些步驟,一步一步問我問題,引導我設定主題、擬定訪談大綱。」

ChatGPT開始按照上述步驟、項目一步步提問,第一個問題是:「1. 選擇具體的社會問題:我們先從選擇一個具體的社會問題開始。你感興趣的是哪一類社會問題?這個問題可以是你在日常生活中注意到的,或是你認為非常重要且急需解決的。例如,你可能對環境保護、教育不平等、公共衛生等問題感興趣。請告訴我你想聚焦在哪一個具體的社會問題上?」

學生回答 ChatGPT的提問,ChatGPT會將學生答案導向「解決社會問題的創新行動」的報導方向,學生答完所有問題,就能完成設定主題、擬定訪談大綱的工作。

必須強調的是,ChatGPT 的引導並非每一步都令人滿意,我因此提醒學生,要保持自主性,只要覺得不妥,就下指令「不對,請你改從某某方向再回覆一次」;經由互動對話,才能得出滿意、可行的答案。

我接著研發資料構稿指令集。

在主題設定指令集中,我已經確認 ChatGPT 瞭解《生命力新聞》編輯方針,因此,資料構稿指令集,就從設定角色和說明任務開始。

設定角色:「你是一位經驗豐富且屢獲殊榮的記者,擅長撰寫類似於《紐約時報》Fixes 專欄的『解決社會問題的創新行動』的報導。 」

說明任務:「我是大學新聞系學生,正在報導『解決社會問題的創新行動』,我已經完成採訪,要開始撰寫稿件,請問我應該如何撰寫初稿?」

ChatGPT 提出六個步驟:1.確定主題和焦點、2.組織資料、3.撰寫大綱、4.開始寫作(包含引言、主體、解決方案和影響、個人故事)、5.審稿與修改、6.增添視覺元素。

我希望直接切入寫作,對它所列的寫作項目也不滿意,因此下指令:「我已經完成你的前三個步驟,請教我如何開始寫作,包括撰寫導言、背景,以及解決方案的起步、發展、影響、案例和故事;請一步一步問我問題,引導我完成這些工作。」

接著,ChatGPT就能照我的指令,一步一步提問,學生依照提問,回答時填入自己採訪到的內容,並且不斷對話、修訂,就能慢慢發展出一份初稿。

最後是改稿修潤指令集。

角色設定不變:「你是一位經驗豐富且屢獲殊榮的記者,擅長撰寫類似於《紐約時報》Fixes專欄的『解決社會問題的創新行動』的報導。」

任務說明的後半段修改:「我是大學新聞系學生,正在報導『解決社會問題的創新行動』,我已經寫好初稿,請你評估我初稿的優缺點,並且指導我把初稿改得更好。」

ChatGPT請我把初稿貼上,我貼上後,它解析了優缺點,但還不夠具體;我因此再下指令:

「請按照導言、背景、內文順序,一個段落一個段落指導我如何修改」;ChatGPT 一口氣改完全文每個段落,我再下指令:「請一段一段指導我修改,我說沒問題後,再修改下一段」;自此,ChatGPT開始一次只改一段,我覺得改得不好,還可以請它再改,經過幾輪對話後,得到滿意的答案,再改下一段。

指令集及其用法,詳見《生命力新聞》AI 輔助寫作指令集

第三階段實驗:產出故事藍圖

主題設定、資料構稿、改稿修潤三個指令集的實驗,讓部分學生大幅提升寫作能力,但也有部分學生進步有限;經過一個多學期的觀察和分析,我漸漸意識到,關鍵在於學生的品味。

更具體的說,學生若知道什麼是好的報導,就能藉助AI讓自己的稿件往好的方向發展;但學生若對好的報導沒概念,在與AI對話過程中,就不知道該往什麼方向走,徒增紛擾。

如何提升學生的品味,成了新的課題。我從《生命力新聞》近年的報導中挑選十三則優質稿件,請學生觀摩、分析、效法,希望藉此培養學生對好新聞的品味;然而,這些優質稿件並未涵蓋《生命力新聞》每一條採訪路線,學生對於非自己採訪路線的新聞,難以有切身感 受,學習效果大打折扣。

理想的做法是,為每一條採訪路線找到值得學習的報導範例,但《生命力新聞》路線多達19條,包含社會創新組的學生創業、農業新路、社會企業、獨立書店、社區營造、生態保育、續食經濟;傳播文教組的獨立媒體、開放資料、社會設計、民眾藝術、專業參與、次文化;社會關懷組的社會福利、弱勢權益、性別平權、手感經濟、公益體育、動物保護。不僅領域和類型多元,每條路線裡也包含不同類型的新聞,要為每條路線、每種類型找到範例,是極高難度的挑戰。

我想起在報社工作時,經驗豐富的資深記者、新聞主管,看到菜鳥記者的採訪題目,就能根據經驗和報社報導方針,模擬可能狀況,指導菜鳥該問什麼問題、挖掘什麼故事、描述什麼場景、紀錄什麼動作;我覺得具備豐富資料庫的AI也能扮演資深記者、新聞主管角色,因此再次求助AI,希望 AI更瞭解《生命力新聞》的報導模式,然後更具體的指引學生記者應該如何報導、可以如何報導。

我先將《生命力新聞》的報導要點歸納為:「誰?學經歷背景為何?在什麼機緣下,發掘什麼社會問題?執行什麼解決方案?如何跨出第一步?碰到什麼困難,如何克服?如何推展計畫?歷經幾個階段、執行幾個子計畫?有何成果?造福什麼人?有何故事?有何局限?有何未來計畫?」,然後將這些要點輸入 AI,經過與 ChatGPT、Gemini、Claude的多輪對話,最後整理出包含五大問題的簡潔故事藍圖:

1. 誰,為何啟動? — 主角背景、出手動機

2. 針對什麼問題? — 什麼困境、誰受影響

3. 採取什麼行動? — 行動方案、實踐階段

4. 突破什麼困難? — 有何困難、如何突破

5. 帶來什麼改變? — 身心影響、未來發展

我請 ChatGPT為第一條採訪路線「學生創業」生成一則模擬新聞,它模擬出一個名為「Campus+」學習資源共享平台的創業計畫,主題切合學生創業,但對行動的描述不夠具 體;我再下指令,要求將行動的篇幅加倍,輸出內容仍然不夠詳細,我要求將行動描述篇幅提高到三倍,終於得到滿意的模擬報導。模擬報導全文如下:

1. 誰,為何啟動? — 主角背景、出手動機

張小明是台灣科技大學資訊工程系四年級學生。他在一次校內創業比賽中,注意到同學在學習過程中對資源的需求,但常因資訊分散而浪費時間。他希望創建一個平台,不僅幫助學生有效利用學習資源,還能鍛煉自己的創業能力,為未來的事業鋪路。

2. 針對什麼問題? — 什麼困境、誰受影響

大學生普遍面臨學習資源(如考古題、筆記、教材)分散的困境,導致在備考時浪費\大量時間。此外,校內的學習交流缺乏系統化支持,學生間的資源共享效率低,影響學業表現。

3. 採取什麼行動? — 行動方案、執行步驟、實踐歷經哪些階段

張小明專注於創建一個名為「Campus+」的學習資源共享平台,目標是提高學習資源的使用效率:

1) 概念設計:首先,張小明構思平台的核心功能,包括考古題、筆記的上傳與下載,以及根據課程分類的檢索功能。他設計用戶介面,讓學生能輕鬆上傳與分享學習資源。

2) 技術開發:與資訊系同學合作,開發平台的基本架構,並搭載 AI演算法,根據使用者學科需求提供個性化推薦功能。

3) 試點運營:選取五門熱門課程進行試點,收集使用者反饋,逐步調整與優化平台功能。他舉辦「免費資源日」活動,吸引用戶參與,並推出學習成就排行榜提升用戶參與度。

4) 擴展推廣:成功試點後,新增學習社群功能,學生可組建讀書小組並在線討論。他利用社群媒體與口碑推廣擴大平台影響力,並與校內教師合作,獲得專業背書。

4. 突破什麼困難? — 有何困難、如何突破

初期推廣時,學生對平台的信任度與接受度不高是主要挑戰。他積極舉辦宣傳活動,並透過親身演示平台功能、分享成功使用者的故事,吸引更多人參與。此外,在技術開發階段,AI 推薦系統的準確度需要反覆調整,他與教授和同學密切合作,持續優化演算法。

5. 帶來什麼改變? — 身心影響、未來發展

「Campus+」在推出後的六個月內吸引了超過 80%的學生註冊使用。使用者反映學習效率顯著提升,備考壓力減輕。張小明計劃進一步優化平台功能,並擴展到其他大學,打造一個全國性的校園學習資源共享網絡。

我覺得這種模擬報導有助於學生理解好的報導應該具備哪些要素,幫助學生瞭解實際採寫應該採寫什麼,也可以學會跟 AI對話時應該往哪個方向走;因此又請AI為 19 條採訪路線各生成一則模擬報導,並將這些報導彙整成PDF 檔,請學生觀摩自己路線的報導、以及其他路線但類型相似的報導。

詳見:《生命力新聞》故事藍圖

最後,我又發展出一組指令集,能夠讓學生輸入自己的新聞提報,請AI生成模擬報導,讓學生藉由觀摩模擬報導,釐清採訪、寫作的方向;就像報社資深記者、新聞主管,看到菜鳥記者的採訪主題,就指導菜鳥該如何採訪報導一樣,而且以模擬報導讓學生更清楚知道應該如何採訪報導,讓學生在實際採訪報導時更有方向感。

這組指令如下:

(先上傳《生命力新聞》故事藍圖 PDF 檔當附件,再下指令:) 請根據附件模式,為以下新聞提報撰寫模擬故事,包括五個要點:

1. 誰,為何啟動? — 主⾓背景、出⼿動機

2. 針對什麼問題? — 什麼困境、誰受影響

3. 採取什麼⾏動? — ⾏動⽅案、實踐階段

4. 突破什麼困難? — 有何困難、如何突破

5. 帶來什麼改變? — ⾝⼼影響、未來發展

其中,第三要點「3. 採取什麼⾏動? — ⾏動⽅案、實踐階段」篇幅是其餘四點的三倍

(再貼上新聞提報內容,視AI回覆再下指令,如「更有故事性」「更著重解決問題的行動」)

我將「AI助教」的用法做成簡報、錄成教學影片,並提供相關指令集,讓學生學習、應用。

參、具體教學成果

一、班級經營與學生互動

導入「AI 助教」和「影音秘笈」的《生命力新聞》組織運作和師生互動,可以分為交接傳承、編採實作、師生溝通等三個部分說明。

一、交接傳承:上課的前一學期期中考後,進行《生命力新聞》改選,選出新一代幹部(社長、總編輯、主編),並進行記者路線分配,改選和分配後,所有學生閱讀《生命力新聞》編採手冊,並跟前一代同一職務者進行交接,包括當面討論、實地見習,然後提交交接報告,包括對自己工作的理解和疑問,並且提報至少兩則採訪線索,交給老師批改,老師會在期末召開交接會議,解答學生疑問,說明寒暑假作業;寒暑假期間,學生必須閱讀與自己路線有關的專書、觀摩優質報導,然後再提報至少四則採訪線索。

二、編採實作:開學第一週,學生要繳交寒暑假作業,看完所有「影音秘笈」,並且應用相關知識進行實地採訪,在開學第二週繳交第一篇稿件,之後每週交稿、改稿直到期末;每週工作流程為:週一 23:59 前記者繳交新稿;週二全天由學生幹部、教學助理、老師線上改稿;週三 9:10 幹部、助理和老師開改稿會議,10:30 召開包含記者的全班改稿會議;隔週週日 23:59 以前,記者繳交修訂稿,隔週週一 23:59 以前再繳交新稿。

三、師生溝通:《生命力新聞》設有三個群組,一是LINE群組,記者和幹部溝通,老師不參與;二是Messenger群組,主要是幹部和老師溝通;三是全班的Tronclass群組,主要由老師向全班發佈公告;分成三個群組,是希望建立分層負責的媒體組織,培養學生幹部的領導力,我通常在期中考後逐步放權,讓《生命力新聞》由老師主導的媒體,逐步轉向學生自主運作的媒體。三個群組之外,所有學生都可以透過email直接和我聯繫,緊急事務也可直接打手機聯絡我。

二、教師教學成果

在《生命力新聞》教學實踐過程中,我發展出一個教學網站、一套多媒體教材、一系列 AI指令集,以及一個具有社會能見度的新聞媒體。

一、教學網站:簡介《生命力新聞》、闡述教學目標,並且說明工作要點,包括:交接傳承、組織分工、運作流程、新聞提報、採訪綱要、寫作指南、寫作模版、數位敘事、成績評量、工作時程。網址:https://bit.ly/vita1210

二、多媒體教材:也就是前述的「影音秘笈」和簡報,包含創刊宗旨、新聞提報、標題寫作、導言寫作、背景說明、敘事結構、內文書寫、照片敘事、影音敘事 A、影音敘事 B、數位敘事,以及 AI 寫作顧問、AI 輔助報導共計 13 支教學影片和簡報。網址: https://bit.ly/41aw9JO

三、AI 指令集:包括上述的主題設定、資料構稿、改稿修潤、故事藍圖四組核心指令集,以及行銷推廣等其他指令集。網址:https://bit.ly/46zc18D

四、新聞媒體:《生命力新聞》創刊28年來,累計8千篇報導,同步在公視PeoPo、華視新聞網聯播,授權MSN、聯合報「倡議家」專版、天下雜誌「微笑台灣」和「換日線」頻道等媒體轉載;日本《朝日新聞》出版的《朝日總研報告》月刊曾跨國報導,《天下雜誌》更兩度專文報導,包括2024 年報導《生命力新聞》的 AI實驗

三、學生學習成果與回饋

如前所述,《生命力新聞》創刊28年,早年的學生,經過三、四篇報導的磨練,就能寫出不錯的新聞,近年的學生,即使寫到第八篇報導,還是有多數稿件慘不忍睹。導入「AI 助教」和「影音秘笈」後,經過三個學期的實驗,發現學生第一篇稿件仍然慘不忍睹,但到第二篇,就有大約三分之一學生開竅;到了第三篇,更有超過三分之二學生開竅。

學生高度肯定這樣的教學方式。我在113–1 學期期末進行問卷調查,詢問「影音秘笈」對實習幫助大不大,有46.4%學生表示極有幫助、42.9%表示有點幫助,合計 89.3%認為有助益;對於「AI 助教」更有 57.1%表示極有幫助、28.6%表示有點幫助,合計85.7%認為有助益。

對「影音秘笈」的助益和優缺點,學生回饋包括:「在期初還不了解生命力寫稿模式時,可以透過教學影片具象化學習。後續寫稿時,如果忘記了也能反覆觀看」、「講解詳細,可以再發現不會的時候立刻查詢」、「優點:忘記可以隨時複習;缺點:有問題無法及時提出」、「優點是可以幫助我們避免犯過去學長姐也同樣遇到的問題,缺點是要吸收所有內容需要看完整影片,如果能直接有文稿看會方便很多」。

在「AI助教」的助益和優缺點,學生回饋包括:「有時候素材搜集好了,但不知道怎麼串起來時,AI可以給我們很有效的建議」、「有 AI的幫忙,我可以很快速地找出我的稿子哪裡有問題,或是架構可以怎麼去整理」、「AI輔助報導整理逐字稿非常方便,但有時需再三確認內容是否與事實衝突」、「AI適合用來做採訪資料的整理,或是提供一些可以參考的報導架構或標題發想。但讓AI直接改稿或寫稿仍可能較難寫出符合需求的內容」。

教學評量部分,在導入「AI 助教」和「影音秘笈」的三個學期中,《生命力新聞》所屬課程的評量分數(滿分5分)分別是 112學年第1學期的4.45分、第2學期的4.60分、113學年第1學期的4.57分;有學生回饋「覺得自己寫長篇新聞的能力大有進 步」。

進步最顯著的實例是日籍學生綠川珠輝。綠川珠輝在《生命力新聞》實習期間告訴我,他來台灣不到兩年,不瞭解台灣的社會問題、創新行動,不知道如何報導「解決社會問題的創新行動」;我建議他越洋採訪日本社會創新行動,但聯繫、採訪困難重重,只好作罷;轉而建議他採訪在台灣參與社會創新的日本人,但他試了幾個人選,不是聯繫不上,就是被拒絕。

幾週後,綠川珠輝很興奮的告訴我,終於有在台日本人答應受訪了;我問他受訪者在台灣做什麼,他說是開拉麵店。我傻眼!開拉麵店跟「解決社會問題的創新行動」有什麼關係?但這是日籍生努力數週才得到的採訪機會,我不忍心否決他。我只好求助 ChatGPT。

我使用前述的主題設定指令集,當ChatGPT 問我想報導什麼主題。我輸入:「我想報導日本人來台灣開拉麵店」;沒想到ChatGPT 回答:「很好的選擇!這是一個有趣的文化和經濟現 象,也涉及跨文化交流和創業精神。我們可以將這個主題擴展成探討日本人在台灣開拉麵店所面臨的挑戰與機遇,以及這如何影響當地的飲食文化和經濟。」

這個切入角度遠遠超越我的想像。在這個角度下,跨國開拉麵店變成一種社會創新行動,原本會被否決的提報,現在變得具體可行。我因此請綠川珠輝照我的方法跟 ChatGPT 對話,在 ChatGPT 指導下設定主題和訪綱;之後,又指導他用ChatGPT輔助撰稿、改稿,終於完成題為〈日本人來台開店 克服語言與文化障礙〉的報導,這篇報導還獲得公視 PeoPo 首頁推薦。

我把綠川珠輝的報導經歷寫在Facebook,《天下雜誌》覺得是活用 AI 的範例,為此到輔大來採訪我和綠川珠輝,做成題為〈「把 AI當顧問,而不是槍手」 — 輔大新聞「得獎記者」手把手,幻覺也能變靈感〉的報導,在2024 年 11 月出版的《天下雜誌》第 811 期發表。

肆、 教師教學反思

導入「影音秘笈」和「AI助教」有效提升學生寫作能力,突破《生命力新聞》及其課程「媒體創新實驗」「進階媒體實驗」的教學困境。然而,這只是AI時代教學革新的開始,而非結束,在不斷觀察、計畫、行動、反思的行動研究過程中,我覺得至少有兩點需要盡快進行。

首先,這三學期的教學革新目標在提升學生的新聞寫作能力,然而,《生命力新聞》並非只用文字報導,而是根據新聞特性,選用⽂字、照⽚、影⾳、動畫、資訊圖表等媒材,量身設計成多媒體報導;AI 輔助報導,如何從文字擴及多媒體,還需要進一步實驗。

其次,我在這三學期實驗中發現,AI 輔助新聞報導的關鍵,包括前述的品味,也包括倫理;如何建立學生的倫理意識,確保學生不會用AI無中生有、代筆寫稿,如何確保學生會謹慎查證AI生成內容、避免被AI幻覺誤導,我目前只能引用媒體 AI倫理守則,一面道德勸說學生遵守,一面以成績威嚇(使用AI 造假一律零分計算),未來還需要運用數位工具、建立有效的查核機制,確保學生不逾矩。

作為任教30年的資深教師,我深知教學創新是跟上時代脈動、提升學生學習成效的關鍵。導入「影音秘笈」和「AI助教」後,我看到學生的進步,特別是綠川珠輝的突破,更讓我確信教學創新是必須走的路;創新沒有止境、AI更不斷推陳出新,未來,我會努力將AI應用到多媒體敘事、建立倫理查核機制,並且進行更多、更深、更廣的媒體創新實驗。


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