網路新聞敘事的實踐與反思

新聞敘事深受載具限制。報紙雜誌只能用文字、影像敘事,廣播只能用聲音,電視主要用影音、動畫,報導者常常受限載具而無法採取最佳敘事形式,如報社記者只能用文字形容美聲。網路打破傳統載具枷鎖,不僅可以自由使用文字、影像、聲音、影音、動畫等多樣媒材來敘事,還能超連結、相互混搭、開放互動,開啟敘事新可能。

輔大教學實驗媒體《生命力新聞》運用多媒材、超連結、混搭、互動特性,進行網路新聞敘事實驗。它要求記者報導新聞時,必須根據內容特性,選擇最適當的敘事模組,如網摘、簡報、影像、影音、地圖、圖解/動畫、直播,或混搭數個模組,為每一則新聞量身打造最佳報導形式,從「載具決定文體」轉向「內容決定文體」。

《生命力新聞》的實驗發現:(一)問題意識、內容規劃仍是報導核心;(二)網路敘事結構和傳統敘事結構並無太大差異;(三)超文本的運用,可以提升新聞嚴謹度;(四)多媒材、混搭、互動,豐富了新聞表現形式;(五)網路媒材各有適用和不適用範圍,必須充分了解特性,才能運用得宜。

《生命力新聞》首頁

壹、緒論

二○○四年,曾任美國有線電視新聞網(CNN)駐北京辦事處主任的麥康瑞(Rebecca MacKinnon)與友人共同創辦Global Voice 網站。這個網站以匯聚、策動與彰顯全球網路對話為目標,由各地編輯選擇當地重要議題,擷取當地部落客(blogger)代表性觀點,寫成言簡意賅的網路文摘,讓讀者迅速掌握要點,並且在文中設立多個超連結,連到代表性觀點的原始網站(Global Voice, 2010年5月13日)。這樣的網摘以簡馭繁,將眾聲喧譁的網民觀點,彙整成條理分明的新聞報導,更讓作者掌控的封閉文本,變成讀者參與的資訊地圖:讀者不僅可以閱讀作者撰寫的簡要網摘,還能點擊超連結去閱讀原作觀點,取得網摘沒有詳述的訊息。

二○○五年,美國新聞記者兼技術人員荷洛瓦提(Adrian Holovaty),從芝加哥市政府取得犯罪資料,將資料與Google地圖混搭(mashup),做成EveryBlock 網站,讓民眾可以依照犯罪種類、街道、地區及日期查找,隨時了解身邊的治安情況;他將網站內容對外開放,讓別人也能拿他的內容和其他內容再混搭,建立新網站,讓通勤族可以檢視回家的路線,找出沿路所有犯罪地點和犯罪行為(Jarvis, 2009/龐文真、林麗冠譯,2009: 42);之後,EveryBlock服務區域從芝加哥擴及紐約、西雅圖、舊金山等十九個城市,混搭的資訊從犯罪資料擴及餐館、道路修築、電影拍攝等,影響力與日俱增,MSNBC在二○○九年併購它(Kelly, 2013, February 7)。

二○一○年,英國國家廣播公司第四頻道(BBC Four)推出瑞典學者羅斯林(Hans Rosling)主講的資訊視覺化影片,在短短四分鐘內運用一千多萬筆數據,呈現兩百個國家在兩百年裡的平均壽命和平均所得變化。羅斯林先在螢幕上拉出縱軸標示平均壽命、橫軸呈現平均所得,然後用不同顏色、不同大小的氣泡代表不同區域、不同人口數的國家;接著,羅斯林用氣泡的移動顯示國家變遷,一八一○年,全球多數國家位於貧窮、短命的左下角,平均壽命不到四十歲,之後,工業革命帶動歐美國家向富有、長壽的右上方移動,第二次世界大戰後,亞洲和拉美國家也往右上方攀爬,到了二○○九年,多數國家攀升到中間地帶,但最富有長壽和最貧窮短命的國家差距仍大(BBC Four, 2010, November 30)。

人類說故事的形式,深受載具限制。紙本的報章雜誌只能用文字、影像敘事,廣播只能用聲音,電視主要用影音、動畫,人們常常為了遷就載具而放棄最佳敘事形式,例如報紙用文字書寫「天籟美聲」、廣播用聲音呈現「美貌」、電視呈現影音卻缺乏互動性。網路打破傳統載具枷鎖,不僅可以自由使用文字、影像、聲音、影音、動畫等多樣媒材來敘事(如羅斯林資訊視覺化影片),還能超連結(如Global Voice網摘)、相互混搭(如EveryBlock混搭犯罪資料和網路地圖)、開放互動(如EveryBlock讓每個人查詢自己最安全的回家路線)。

質言之,網路讓敘事者能夠掙脫「載具決定文體」的束縛,轉向「內容決定文體」的新路,為每一個故事、每一則新聞,量身打造最適合的報導文體。傳統媒體如BBC、新興媒體如Global Voice、EveryBlock都運用網路機緣來發展新的敘事文體。筆者認為,這是新聞專業工作者要在網路時代生存、發展,必須要走的路,也是新聞教育必須培養學生的新專業能力。

筆者基於這樣的認識,一九九七年在自己任教的輔仁大學新聞傳播系帶領學生創辦教學實驗網站《生命力新聞》,鼓勵學生進行超連結敘事,之後逐漸增加多媒體敘事比例,二○○七年起更全面啟動多媒材、超連結、混搭、互動的網路敘事實驗,帶領學生為每一則新聞量身打造最佳報導形式。本文是《生命力新聞》網路敘事實驗報告,將說明我們師生感知的網路敘事機緣,以及我們如何進行網路敘事實驗、開發出哪些新文體、各文體適用範圍為何,並將探討網路敘事對新聞實務和新聞教育的衝擊。

貳、網路平台的敘事機緣

網際網路是美國國防部在一九七○年代為防美蘇開戰而建,希望在電力與通訊中斷之際還能藉網路交換訊息。一九八六年,美國建立專屬學術用途的網路,以此串聯全球各地區性網路構成世界性的網際網路(Internet)。到了一九九一年,伯納李(Tim Berners-Lee)在網際網路上創立全球資訊網(World Wide Web, WWW),可以傳送文字、聲音、影像,以及多媒材整合資訊,還具有超文本、易混搭、高互動等特質( Berners-Lee, 1999/張介英、徐子超譯,1999; BBC News , 2005, August 9;陳雅惠,2010)。這些特質,開創了敘事的新機緣。

一、多媒材

多媒材(Multimedia)是指多種媒材的組合;這些媒材包括文字(text)、圖形(graphics)、影像(image)、動畫(animation)、音訊(audio)、視訊(video)等。多媒材敘事,就是整合文字、圖形、影像、動畫、音訊、視訊中的數種媒材,來傳播訊息(Jones, 2002/熊澄宇、范紅譯,2007:331–335;鄭苑鳳、吳燦銘,2012)。

傳統媒體使用的媒材有多有少。廣播單用音訊,報紙使用文字、圖形、影像,電視以音訊和視訊為主,文字、圖形、影像、動畫為輔。網路媒體不僅可以兼用上述所有媒材,還能藉由超文本,讓媒材自我演化,例如一張張照片用超連結串成可以自動播放的幻燈秀(slideshow),地圖上一個個資訊框藉由超文本連結成可以自動播放的動態地圖(如Google Earth),由此產生出更多元、豐富的敘事資源。

此外,網路媒體藉由串流(streaming)技術,還可以進行線上影音直播,宛如電視SNG,而且不僅可以直播現場畫面,還可以開放網友互動討論,開創更即時、互動的傳播形態。二○○八年「野草莓運動」學生就用直播系統Y!Live向全球即時傳送抗爭訊息,二○一○年公共電視用另一個直播系統Justin.tv實況轉播馬英九和蔡英文的兩岸經濟協議(ECFA)電視辯論。

二、超文本

超文本(Hypertext,另譯多向文本、超文字)一詞,是指透過電子聯繫,將分散在網路網路各處的相關資訊片斷連接起來,以便網友取用(鄭明萱,1997:5;Jones, 2002/熊澄宇、范紅譯,2007:224–228)。例如,在維基百科的「柴契爾夫人」條目中,提到「福克蘭群島戰爭」處有一個超連結(hyperlink),讀者只要用滑鼠點按這個超連結,就可連到網頁的另一區域或另一個網頁,閱讀有關福克蘭群島戰爭的進一步訊息。超連結連接的對象,可以是文字頁面,也可以是影像、聲音或動畫。

超文本藉由連結,可以讓敘事動線從線性轉為多向,可能的動線包括:(一) 軸狀組織:由主軸向四方發散,基本是線性印刷文本的復現,只是賦與較大的閱讀自由;(二)樹狀組織:宛如樹有幹,幹生枝,枝長葉,有起點、有叉路、指向多個終點;(二)網狀組織:可以從網上任何一點開始,自由跳躍到任何一個其他點上,沒有固定的動線(鄭明萱,1997:82–84)。

不僅如此,每一個超連結可以連結另一篇文章、另一個網站,也就是另一個空間。這又帶來幾個可能:(一)敘事時可以在關鍵字加入超連結,連結原典、論據或參考文獻,宛如學術論文加註腳一樣;(二)意義建構,不再限於正文,而是正文和超連結目標文章共同建構而成;(三)藉由連結多個空間,並將內容和意義建構分散在多個空間,再相互組合,資訊容量大增。Global Voice就是運用超文本來以簡馭繁、導讀新聞(陳順孝,2011)。

三、混搭

混搭(mashup)是整合網路上多個資料來源、媒材或功能,以創造新的內容、形式和服務(Crupi & Warner, 2009, January 11)。

混搭,可以是多種媒材的組合,例如在一篇以文字為主的報導中,嵌入照片幻燈秀、動態地圖、影音訊息;這讓傳播者可以根據內容特色,選擇以單一媒材或多種媒材來報導,更可以決定哪些片段以何種媒材呈現,各個片段以何種方式組合成一個完整的敘事。

混搭,也可以是資訊來源與媒材的組合,如EveryBlock結合芝加哥犯罪資料和Google Maps。二○○四年以來,開放資料(Open Data)運動蔚為風潮,二○○九年歐巴馬就任美國總統當天就簽署了「透明與開放政府備忘錄」,更掀起開放政府資料的浪潮,到了二○一二年,全球已經有多達四十九個國家著手開放資料,台灣政府亦然(蕭景燈,2012)。資料越開放,新聞工作者可以混搭越多的訊息(如政府資訊)和媒材(如網路地圖),創造出更多更新的新聞和服務。

四、互動

互動,是指在網路傳播過程中,公眾不再只是被動依照傳播者設定的動線來接收資訊,而可以自行決定點閱的順序、速度、範圍、形式(如一張張點閱照片,還是讓照片自動播放),甚至藉由回應、引用、改作、共同編寫(如維基百科)等方式,參與新聞內容的建構。

互動性是網路媒體與傳統媒體最大的不同,關鍵在將公眾視為主動的創用者(prosumer,另譯生產性消費者),而非被動的閱聽人(Tapscott & Williams, 2007/ 王怡文譯,2007),開放公眾自行決定閱聽行為、允許公眾或深或淺地參與內容產製。

網路文章以其超文本特性,大多可以開放網友自行決定點閱行為,至於是否開放回應、引用、改作、共同編寫,則由傳播者決定。

總之,網路的多媒材、超文本、混搭、互動特性,提供了豐富多樣的敘事機緣,許多網友利用這些機緣,開創出嶄新的敘事方式。例如網路常見的懶人包,將某個事件相關文字、圖片、連結等等放在同一個頁面上,或者將超連結整理在一起,幫助大家快速掌握訊息(李怡志,2007年1月18日);又如:許多網友會將照片上傳到Flickr、Picasa等網路相簿、將影片上傳到YouTube等影音平台,再混搭到自己部落格的文章中。

部分傳統媒體也已經意識到「載具決定文體」的僵化,轉向探索「內容決定文體」的靈活。紐約時報設有視覺記者,和文字記者合作製作視覺圖表和互動新聞(科博文,2013年1月24日),英國《衛報》則設置網路多媒體專區,兼用影音、音訊、漫畫、幻燈秀(slideshow)、互動表格,為每一事件量身打造最佳報導形式,例如用幻燈秀呈現藝術作品之美、用影音展現選舉造勢現場的熱情、用互動表格整理複雜的公共預算金額(徐慧倫,2010)。 BBC更開放開放部分新聞、科學影音素材給網友,讓網友再製新聞,有人就將BBC提供的體育、交通和天氣資訊,整合在Google Maps中,打造成體育地圖,讓球迷可以快速找到鄰近球隊和相關資訊(陳世耀,2006年8月16日)。

部分大學也參與新文體、新媒體的創建。哈佛大學法學院貝克曼網路與社會中心贊助成立Global Voice,專攻新聞網摘;密蘇里新聞學院則和媒體融合集團(MCG)合作創立Newsy網站,製作影音版的新聞網摘,迅速躍居iPad新聞類App的第一名(Mr. Friday,2010年6月10日)。

筆者基於上述認識,覺得發展多媒材、超文本、易混搭、高互動的網路新聞敘事,是新聞媒體的趨勢、新聞教育必須要走的路,因此以自己指導的《生命力新聞》為平台,推動網路敘事實驗。

參、《生命力新聞》的網路敘事實驗

《生命力新聞》創辦於一九九七年,筆者和輔大新聞傳播系師生因為不滿大眾媒體忽略弱勢族群而創刊,希望結合新聞專業、網路科技、人文關懷,來發展公益新聞、為弱勢者發聲;二○○三年前後,我們師生意識到賺人熱淚的公益新聞不足以解決社會問題,於是引進公共新聞學理論,努力在報導中傳遞知識、探索對策、促成改革;到了二○○七年,我們驚覺大眾媒體 — — 特別是報紙 — — 已經淪為弱勢產業,甚至面臨存亡絕續的危機,希望在反映弱勢觀點、探討社會問題的同時,也能為新聞專業探索活路,為此展開一連串報導內容和敘事形式的實驗。

在報導內容上,我們以「打造進步未來」作為編輯方針,「打造」是指實踐行動而非理論空談,「進步」是指行動必須實踐社會正義、伸張弱勢人權,「未來」是指行動必須具有創新性。《生命力新聞》不再只是報導社會福利和社會運動議題,而是以「打造進步未來」角度發掘每一個領域的社會創新行動,例如:政治領域的開放資料(Open data)、災後重建,商業領域的社會企業、綠能產業,藝文領域的獨立音樂、民眾劇場,教育領域的行動研究、服務學習,傳播領域的公民媒體、軟體自由。

在敘事形式上,我們嘗試運用網路多媒材、超文本、混搭、互動特性,研發新的報導文體,更生動地闡述新聞故事,希望跳出「載具決定文體」的桎梏,走出「內容決定文體」的新路。更具體地說:《生命力新聞》報導時,會先檢視一則新聞最核心、最關鍵、最能引起閱聽人共鳴的主題何在,然後選用最能展現這個主題特色的媒材來敘事,最後將所有與主題有關的內容、媒材融為一體,製作成有焦點、有主軸、既簡明又生動的報導。

《生命力新聞》的敘事實驗,包括學習網路敘事、建立敘事結構、規劃敘事形式、發展敘事模組、統一編寫結構等五個層面。

一、學習網路敘事

要量身打造每一則新聞,需要熟悉各種敘事工具和敘事形式。在新聞傳播系,採訪寫作、廣播新聞、電視新聞等課程,已經傳授文字、音訊、影音敘事的要領,學生需要補強的是網路敘事。

筆者利用在大一講授的必修課程「數位傳播」,帶領學生學習Google Docs等遠距書寫工具、Picasa等圖像編輯程式、Google Maps等網路地圖、PowerPoint、Keynote和Prezi等簡報製作工具、Justin.tv等網路直播軟體、Blogger和Google Sites等架站工具,並且認識創用CC( Creative Commons)開放授權使用的照片和音樂資源。

大二必修課「新聞編輯」除了教導學生媒體企劃、標題寫作、版面設計外,也要學生利用大一「數位傳播」學到的工具來導讀新聞,實驗超文本網摘、簡報敘事、照片幻燈秀(slide show)、影音敘事、地圖敘事等新型敘事方式,並且討論每種敘事方式的適用範圍,例如:網摘適合導讀複雜議題、簡報適合詮釋觀念、幻燈秀適合呈現場景、影音適合呈現現場氣氛、網路地圖適合呈現跨區域的新聞地點。

如此一來,學生到大三修習「媒介實務」課、接手《生命力新聞》時,已經熟悉文字、音訊、影音和網路多媒材敘事,可以用來進行各種敘事實驗。

二、建立敘事架構

書寫工具和敘事方式儘管百花齊放,但新聞敘事有其共通的敘事結構,筆者因此帶領學生發展能夠兼容各種敘事方式的共同結構。

關於新聞敘事結構,范戴克(van Dijk, 1988)早在一九八八年就指出,不同的文本會有不同語法結構,新聞不同於小說而有其本身的特性包括:摘要、故事、情節、背景、評論等新聞的語法結構。此外,他更認為新聞之所以會以某種形式呈現,乃受到了新聞基模(news schemata)的影響,基模乃是個體無法意識到的心智結構,這一類型的心智結構會形成個體內在特定的認知表徵,亦將外在的事物、情境、事件、情節等以連的方式儲存於記憶中,當個體注意到某訊息時,基模會引導與原本基模相符合的訊息,並建立起兩者之間的連結。而新聞報導正是由記者運作基模過程的結構,進而成為新聞文本中的語法結構(陳雅惠,2010)。

范戴克研究發現,新聞基模要點如下:新聞包括摘要、故事兩個層次,摘要是指標題和導言,故事包括事件始末和各方評析,事件始末包括情節(含主要事件、結果)、背景(含情境、環境、歷史),各方評析包括口語反應、結論(含期盼、評價)(van Dijk, 1988)。

新聞基模落實在編寫實務中,可以是多種敘事結構:(一)倒寶塔結構:導言、中間、末了,依照重要順序排列新聞素材;(二)記事性結構:導言、事情經過、其他枝節;(三)多項式結構:導言、第一項、第二項、第三項、第四項;(四)鐘漏式結構:導言、大要、從頭再敘、結尾和高潮;(五)懸冗式結構:啟頭、本事、畫龍點睛(石麗東,1991:144–156;李明哲,2010)。

《生命力新聞》的新聞實踐,逐漸發展出改良的多項式結構。這個結構要求記者在報導新聞時,要和范戴克的架構一樣,將事實分為摘要和故事兩部分,摘要沿用范戴克的架構,分為標題和導言,故事則改為分項敘述,每一項各包括摘要和實例,實例可以是情節、引句或論據。

這種多項式故事架構可以呈現新聞內容的時間順序(如某事件的第一階段、第二階段、第三階段)、議題內涵(如某項議題的子題一、子題二、子題三)、議題面向(如某個議題的政治面向、經濟面向、文化面向)、論辯脈絡(如某個爭議的正方觀點、反方觀點、最後結論)。

《生命力新聞》以此建立一套寫作模式,要求記者採寫新聞時,要選定一個主題,主題之下依據時間順序、議題內涵、議題面向或論辯脈絡劃分為三到五個項目,每個項目在敘述時要先有簡短的摘要說明要旨,然後闡述情節、援用引句或論據。二○一二年起更要求記者撰稿時,要條列三至五個插題,以此引導記者進行分項式思考,確定寫作結構。

這個架構不僅在文字敘述時可以適用,更可以用來進行網路敘事實驗。在網路敘事時,主題、項目不變,但在呈現每個項目的情節、引句、論據時,可以彈性運用各種媒材,例如用影音呈現事件動態、用語音錄製當事人談話、用超連結連結關鍵文件。

質言之,《生命力新聞》要求學生的,不是撰寫一則新聞,而是運用多樣媒材,編製一組合乎專業敘事結構的新聞故事。

三、規劃敘事形式

量身打造新聞,最重要的是為每一則新聞挑選最合宜的敘事形式,《生命力新聞》藉由多次討論來規劃敘事形式。

第一階段,記者提報採訪計畫時,除了說明採訪內容,也要先提出網路敘事構想,以此引導學生將內容與形式放在一起思考,記者提報後,學生幹部和老師也會給予建議。第二階段,記者交稿時,學生幹部和老師除了審閱文字內容外,還會同步審閱網路敘事形式,如有問題,會請記者補充、修改。

《生命力新聞》為此改變改稿模式,早期改稿,是將稿件列印出來,在紙本上批改,常常忽略網路敘事部分;近年改稿,則在連網電腦前進行,每篇稿件至少看兩遍,第一遍只看標題、導言、網路敘事,看看是否已經呈現新聞要點和特色,第二遍重讀標題、導言、網路敘事,並且進一步閱讀內文,看看能否更詳細、更深入地呈現新聞內容和特點。

例如,有一組記者提報要採訪免費幫窮人看病的恩友診所,計畫做成文字加影音專訪的報導,但採訪時得知,恩友診所已經轉型成恩友義診聯盟,全台灣有七十多家診所加盟,分別提供免掛號費、免藥費或完全免費的服務。記者按照原計畫做成文字加影音報導,筆者不以為然,詢問記者「你認為讀者最想知道什麼?」,記者答道「讀者應該會想知道自家附近有沒有義診診所」,我因此要求記者列出七十多家義診診所資料,記者說七十多家資料若都寫出來,太過冗長,我建議用Google Maps來標示,再混搭進報導中。

最後,記者用文字敘述恩友聯盟創立過程、用影音讓發起人親口表達理念,更重要的是在報導中嵌入一張網路地圖,地圖上有七十多個氣球形標示,讀者點擊離家最近的標示,就可以看到義診的地址、電話、服務內容。

另一組記者報導設計師王銘峰幫柬埔寨人興學脫貧的故事。王銘峰教導柬埔寨農民以有機方式種植棕櫚糖樹,再以公平貿易方式予以收購,製成棕櫚糖行銷全球,並將部分販售所得捐回當地興建學校。記者認為這則新聞的關鍵是公平貿易,想用動畫闡述王銘峰的公平貿易模式,但新聞傳播系學生沒有學過動畫製作,記者詢問筆者可否找擅長動畫的影像傳播系學生幫忙,筆者同意,但要求記者自己規劃內容、寫腳本,只請影傳系幫忙畫動畫。

最後,記者以Flash動畫闡述王銘峰公平貿易做法,再將動畫和王銘峰自述理想的影片合併成一個網路敘事,放在導言之後呈現,至於義診緣起、執行的經過則用文字和照片補充。

類似的討論在每週的提報會議和改稿會議中不斷出現,我們師生藉由討論為每一則新聞量身打造最佳報導形式。最佳報導形式可能是文字混搭地圖、動畫,或照片、影音、簡報。

例如:報導智慧手機盲用App,錄下視障者示範影片,展示它如何藉由GPS定位和語音導航,幫視障者搭公車、找路,搭配文字描述盲用App研發過程;報導反核遊行,用影音呈現現場動態,用文字描述遊行緣起、過程、參與者背景和訴求;報導公民記者奇諾時,用文字記錄他的奮鬥過程、用影音讓他口述創作理念,並且把他歷年代表作的YouTube檔嵌入報導裡,讓讀者即時看到他的創作;報導有機農民郭登源的稻田認養制度時,先用簡報描述他的農法和認養制度,再將簡報轉為影音檔,鑲嵌到內文裡,然後用文字描述他務農經過、用照片呈現他耕作的身影。

在不斷討論和相互觀摩中,學生對彈性運用媒材、量身打造新聞漸入佳境,但也難免有些學生熟悉某種敘事形式後,就一再複製,不顧新聞特性。例如:有一組學生偏愛使用照片幻燈秀來說故事,在描述生態環境、活動場景時沒有問題,但在報導一個客家合唱團時,只見靜態的合唱團照片,不見動態的演唱影音;另一組學生訪問兒童書店創辦人,錄下創辦人活動和講話影片,卻將他消音,改用配樂替代,讓人完全聽不到創辦人親口說話。《生命力新聞》在改稿過程中會指出這些問題,請記者修改、重做。

四、發展敘事模組

量身打造新聞,不必每則新聞從零開始規劃。《生命力新聞》在幾年的實踐經驗中,漸漸發展出一些網路敘事模組,量身打造新聞時,可以根據新聞特性,選用一個模組或混搭多個模組來敘事。《生命力新聞》常用的模組包括:網摘、簡報、影像、影音、圖解、動畫、直播,每個模組既可以作為報導主體,也可以作為報導配件。

網摘模組,是運用超連結來以簡馭繁、導讀資訊。網摘作為報導主體,通常是針對一個複雜的社會議題(如反媒體壟斷運動),彙整相關訊息,然後撰寫一篇簡要的導讀文章,敘述事件概要、引述各方論點,並在文中多個關鍵字設立超連結,連到各個訊息的出處,讓讀者點擊感興趣的關鍵字去閱讀原典,更深入了解事件和觀點的詳情,這樣的網摘通常包含一個主題、三至五個子題、十多個超連結。網摘作為報導配件,主要是用文字簡介人物、議題、事件的背景,再藉由超連結,讓對背景不熟悉的讀者可以點閱詳情,補足閱讀所需資訊。

簡報模組,通常是針對新聞中最關鍵的理念(如Open Data)、作法(如有機農法)、行動(如保護青蛙過馬路),運用簡報軟體PowerPoint、Keynote或Prezi,進行深入淺出、圖文並茂的講解。簡報不能只是把冗長文字貼進簡報軟體中,而是要刪繁就簡,用最精簡的文字掌握核心概念、釐清敘事主軸、並和圖像相輔相成。

影像模組,針對一個事件、活動、場景(如綠建築)或計畫執行歷程,拍攝相關照片,然後將照片匯入網路相簿Picasa或簡報軟體Keynote軟體,每一張照片加圖說,一組組照片和圖說串成一個新聞故事。編寫時要將照片按照時間或其他邏輯順序排列,並撰寫簡短有力且前後銜接的圖說,讓讀者在兩三秒內就能輕鬆看懂一頁文字和圖像,一兩分鐘就能看完整個新聞故事。

影音模組,可以是類似電視新聞的完整報導,也可以只是事件的精采片段。影音片段,是將影音當做類似報紙照片般的新聞配件,用來和圖文報導相輔相成。影音配件,通常是將事件最精采、最關鍵、最難以用文字形容的片段 — — 例如描述原住民樂團的現場演唱氣氛、又如手工立體書的翻閱效果 — — 穿插在文字報導中,與文字相輔相成,增益傳播效果。影音配件只需一二十秒,長度足以呈現現場動態,但又不能過度打斷內文的閱讀流暢性。

地圖模組,是將一個或多個地點的相關資訊,放進網路地圖中。傳統的紙本地圖,只能展示相對地理位置等局部資訊,網路地圖(如Google Maps)則是動態的,可以允許網友拉近拉遠、上下左右移動,還能嵌入文字、圖像、語言、超連結,提供豐富訊息。

圖解/動畫模組,是針對新聞中難以用文字或圖像表達的訊息,如公平貿易等理念,運用電腦繪圖來闡釋;電腦繪圖可以用靜態資訊圖表(infographic)來解說,也可以用動態的資訊動畫來表達。

直播模組,在連網電腦或智慧型手機中安裝Justin.tv等直播軟體,然後用視訊鏡頭連結直播軟體,再將直播軟體的程式碼嵌入到網站中,就能在網站上即時轉播現場實況。直播,通常適合轉播現場活動或論壇、辯論會,《生命力新聞》曾在二○○九年直播「農村再生條例」辯論會

網路敘事模組,可以自成一篇報導,如類似Global Voice的網摘、類似電視新聞的影音故事;但更多時候,模組只用來敘述新聞中一個關鍵概念、作法、行動,其餘訊息,用文字或其他模組來報導,如前所述,報導恩友義診聯盟就用文字敘述聯盟創立經過、用影音讓發起人講話、再用網路地圖標示每個加盟診所的地址和服務內容。

不僅如此,各個模組也會相互混搭,例如影像或簡報敘事中常會穿插影音片段,網摘更經常嵌入影像、影音。

這樣的彈性組合,創造出更多的文體,也讓《生命力新聞》記者量身打造新聞時,有更多的敘事工具可以運用。

五、統一編寫結構

量身打造新聞,讓《生命力新聞》的報導形式百花齊放,呈現在網站上的格式略嫌紊亂,欠缺統一風格。為了在多樣變化的同時,維持一致的風格,《生命力新聞》從二○○九年起設定一個標準格式:這個格式分成三個區塊,第一區塊用標題和導言點出主題,第二區塊用一個方框嵌入主要網路敘事,如圖像、影音、簡報、地圖或動畫來闡釋主題,第三區塊則是內文,將詳細內容放在放在方框之後敘事,再穿插照片或其他敘事模組來輔助報導。標題、導言和方框出現在首頁,內文則在讀者點擊「繼續閱讀」超連結後才會出現。

如此一來,閱聽人在首頁上看到的是一則則新聞的標題、導言和主要網路敘事,格式統一;而方框裡的敘事可能是圖像、影音、簡報、地圖或動畫,在同一格式中蘊含多樣變化;點擊進入內文後,看到各篇文章穿插不同敘事模組,展現多元面貌。《生命力新聞》以此來維持形式的統一,並且兼容網路敘事和內文寫法的多樣性。

肆、結論

總之,《生命力新聞》的網路敘事實驗,是在多項式敘事結構下,運用多媒材、超文本、混搭、互動特性,量身打造每一則新聞。

更具體地說,《生命力新聞》要求記者採寫新聞時,在內容上,要選定一個主題,主題之下依據時間順序、議題內涵、議題面向或論辯脈絡劃分為三到五個項目,每個項目在敘述時要簡短的摘要說明要旨,然後闡述情節、援用引句或論據;在形式上,要根據內容特性,選擇最適當的敘事模組,如網摘、簡報、影像、影音、地圖、圖解/動畫、直播,或混搭數個模組,做出最能呈現內容特色的報導形式。

《生命力新聞》在實踐中體驗到網路新聞敘事的幾個特點:

首先,問題意識、內容規劃仍是核心。記者必須有能力發掘重要議題、採集充分訊息、釐清編寫主軸、做好段落規劃,才有可能做好一篇報導;在這方面,新聞學界和業界長久以來強調的新聞學理、社會議題知識、採訪寫作功力,仍然是成敗關鍵。

其次,新聞敘事結構並無重大變化。范戴克等學者發掘的新聞語法結構,在摘要(標題、導言)層次不僅沒有改變,還變得更形重要,因為網路資訊爆炸,需要有精確簡明的標題、導言幫助網友篩選資訊;在故事(始末、評析)部分,核心要素不變,只是排列組合方式略有調整。更具體的說,《生命力新聞》所採行的「標題、導言、分項闡述和舉例」結構,仍然不出傳統新聞語法結構的範疇。

第三,超文本的運用,可以提升新聞嚴謹度。網路寫手在文章中設置超連結已成慣例,超連結通常連接文章的論據、引句出處、相關論述,既能提供閱聽人延伸閱讀材料、也能方便閱聽人查核文章內容是否正確允當;當記者使用超文本寫作,自然也得設置超連結,如此,就讓新聞敘事變得像學術論文書寫一樣,以超連結形式在關鍵處標示出處、加註說明,做到「筆筆有根據、語語有來歷」,這對提升新聞敘事的嚴謹度,具有正面影響。

第四,多媒材、混搭、互動,豐富了新聞表現形式。廣播只能用聲音敘事、報紙只能用圖文敘事、電視多媒材卻缺乏互動性,網路則高度開放,既能兼用文字、圖形、影像、動畫、音訊、視訊等多種媒材敘事,也能進行各種媒材的混搭,更能開放網友互動。如此,確實有助於以更適當的形式展現新聞內容,也能幫助閱聽人更自由地瀏覽新聞、點閱原典。

第五,網路媒材各有優缺點,必須充分了解特性,才能運用得宜。例如:照片適合呈現場景和人物特徵,但無法呈現合唱團的歌聲,也不適合用來探討複雜事件的前因後果;要呈現歌聲必須使用音訊或影音,探討複雜事件比較適合用文字或圖解。報導者一定要兼顧內容特點和媒材特性,才能讓媒材與內容相得益彰,若搭配不當(如用照片呈現合唱團歌聲)反倒會阻礙訊息的有效傳播。

《生命力新聞》的網路敘事實驗,也讓筆者想到幾個問題:

一、文字功力還是敘事能力?

新聞傳播系所源遠流長的教學重點,在於培養學生文字敘事能力,這個能力在網路時代仍然舉足輕重,日本《朝日新聞》前任總編輯中馬清福(2005)就認為,報紙敗給電視、網路,不是因為文字不如影音,而是因為記者編輯的文字不夠好,無法發揮《哈利波特》那樣的文字魅力。筆者贊同中馬清福的觀點,但從《生命力新聞》的實驗中意識到,文字若能演化(如結合超文本特性)、若能與其他媒材做更多元的組合(如在文字報導中嵌入影音片段呈現現場氣氛),應該可以發揮更大的魅力。

在文字演化、多元組合過程中,可能會遭到質疑:「運用多媒材,會不會降低文字功力?」筆者不認為如此。首先,網路新聞敘事一樣需要用到文字,只是不像傳統媒體 — — 特別是報紙 — — 以文字為主體,而是以簡要文字搭配多元敘事模組來闡釋新聞故事;其次,簡要的文字比長篇幅的文字更難寫、對文字功力的要求更高,就像十幾個字的標題比近千字的內文更難寫好、更需要功力;第三,網路敘事不是單談文字,也不是專談多媒材、超文本、混搭、互動,而是把兩者結合起來,融為一體,要做到這點,不僅要熟悉網路,也要具有高度的文字功力。

總之,網路新聞敘事要求的不只是文字、也不只是網路技藝,而是結合兩者來為每一則新聞量身打造最佳報導形式的總體敘事能力。從《生命力新聞》的實踐經驗來看,這種總體敘事能力要先體察內容特性、確立報導主題和子題,然後挑選情節、引句和案例,再去斟酌各個情節、引句、案例適合使用什麼媒材、以什麼形式呈現,最後再將所有素材融為一體,做成一氣呵成的報導。

二、獨立開發還是跨界合作?

網路新聞敘事,必須用到許多網路工具,目前網路上有許多免費、簡單而且強大的工具,如Picasa等圖像編輯程式、Google Map等網路地圖、Prezi等簡報軟體、Justin.tv等直播軟體,讓任何上網者都能運用它們來量身打造新聞、闡述故事,《生命力新聞》這樣一個欠缺資金、技術的大學媒體就用它們來進行上述的新聞敘事實驗。

然而,免費工具有時而窮,要進行更精緻、更專業、更量身訂做的敘事實驗,需要專屬的技術團隊才能做到。EveryBlock混搭犯罪資料和Google Maps,做成可供檢索的地圖情報網,羅斯林融合一千多萬筆數據做成簡明動畫,只用四分鐘就講清楚兩百個國家的兩百年發展史,都依賴專業團隊的技術奧援,他們的成就,不是使用免費工具就能達到的。

那麼,像《生命力新聞》這樣的大學媒體只能用免費工具、只能安於初階實驗嗎?筆者認為不一定如此,新聞傳播系所確實無法提供專屬技術團隊,但大學裡的資訊工程和資訊管理系所具有網路技術、影像傳播和應用美術系所具有動畫製作能力,新聞傳播系所若能和這些系所合作,就能互補有無、相輔相成,做出更高階的敘事實驗。《生命力新聞》記者和輔大影像傳播系學生的合作,就做出新聞傳播系所學生原本做不到的動畫敘事。

換言之,要深化網路新聞敘事實驗,不能單靠新聞傳播系所一己之力,必須進行跨系跨界的合作,善用大學的總體資源。

三、實習媒體還是實驗媒體?

長久以來,新聞傳播系所的教學媒體被通稱為「實習媒體」,「實習媒體」似乎意味著以傳統大眾媒體為標竿,在學校模擬建立一個麻雀雖小五臟俱全的縮小版媒體,讓學生演練傳統媒體的技藝;學校教育只能跟在實務界背後,亦步亦趨。

到了網路時代,特別是web2.0時代,筆者認為教學媒體可以從「實習媒體」轉型為「實驗媒體」,以研發新的媒體形態、新的報導文體、新的營運模式作為教學重點。

筆者主張教學媒體從「實習」轉向「實驗」,是基於以下幾點考量:

首先,新聞傳播進入巨變時代,傳統媒體常規必須與時俱進才有活路,但台灣的大眾媒體缺乏研發的制度和資源,為了新聞事業的長遠發展,學界應當貢獻所長,協助業界開拓新路。

其次,網路免費工具隨處可得,而且越來越簡單、強大,加上大學資訊和影像系所的奧援,讓新聞傳播系所能夠取得不輸大眾媒體的資源,來研發新媒體、新文體。換言之,網路新聞實驗最需要的不是資金、設備、技術,而是創意,而學校正是激發創意、落實創意的理想場所。

第三,新聞工作最重要的能力,不在複述已知,而在探索未知,帶領學生研發新媒體、新文體,能夠引導他們跳出標準答案、傳統成規的框框,習慣在不確定狀況下研究創新,走出自己的路。

當然,要做到這點,不只是教學媒體從「實習」轉向「實驗」,新聞傳播系所總體教學研究方向,也有必要從批判、分析、論述,轉向研發、設計、實作,至少必須強化研發、設計、實作的比重。

不過,網路新聞敘事雖然有助於量身打造新聞,做出更能呈現內容特色的生動報導,但並不能保證賺錢。同樣發展網路敘事,Newsy躍居iPad新聞類App第一名,叫好叫座;EveryBlock卻因為找不到獲利模式,在二○一三年二月黯然關閉(Kelly, 2013, February 7)。如何找出具有獲利能力的網路新聞敘事模式,用專業、創新突破當前新聞媒體的營運困境,值得未來研究者和實務工作進一步探討。

發表於《傳播管理學刊》14卷1期,頁 1–21,2013年06月。http://bit.ly/2IvzFZ0

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